1. Responsable del tratamiento
- Titular: Saad Madhoun
- NIF/DNI: Y4927389K
- Domicilio: Calle Armenteros 17, 28039, Madrid, España
- Correo: nomeetdigital@gmail.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto e identificación: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y sitio web, que nos facilitas a través de nuestros formularios.
- Datos de facturación y pago: datos fiscales y de pago necesarios para contratar, gestionados de forma segura por Stripe (nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta o cuenta).
- Datos de navegación: información sobre el uso del sitio web recogida mediante cookies y herramientas de analítica.
3. Finalidades y base jurídica
- Atender tus consultas y solicitudes (formularios de contacto y de diagnóstico): base jurídica, tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales.
- Prestar los servicios contratados y facturar: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
- Gestionar el cobro: ejecución del contrato, a través de Stripe.
- Analizar el uso del sitio web (Google Analytics y Microsoft Clarity): tu consentimiento, prestado a través del aviso de cookies.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio o, si lo aceptas, comerciales: ejecución del contrato o consentimiento.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa fiscal y contable). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las debidas garantías:
- Hostinger — alojamiento del sitio web y correo.
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Google (Google Analytics 4) — analítica web.
- Microsoft (Clarity) — análisis de comportamiento y mapas de calor.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (decisiones de adecuación como el EU-US Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo). No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a nomeetdigital@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.